前《守望先锋》导演，暴雪最著名的开发者之一，杰夫·卡普兰，最近经常出现在新闻中。这部分源于他接受的一次采访，他在采访中分享了暴雪的一件重大事件，这件事对他来说具有情感上的破坏性，他说“这件事让我崩溃了”，并在他离开公司的过程中发挥了巨大作用。另一个事实是他正在制作一款名为《加州传奇》的新游戏。
作为后一点的一部分，卡普兰和他的联合创始人蒂姆·福特在直播中一起玩了10个小时的游戏。这大概是你从任何一款未发行的游戏中所能得到的最广泛的早期体验，但这并不是在漫长的游戏过程中分享的全部。
在直播接近九个小时的时候，在回答关于游戏的问题时，卡普兰开始分享他对当今视频游戏行业的一个当前元素的看法，其中包括一个响亮的少数玩家，在卡普兰看来，他们对他们从未打算玩的游戏感到愤怒。
“作为一名游戏开发者，你不可能为每个玩家都想参与的游戏而制作游戏。有些人就是不想玩这个。守望社区对这个游戏有很多奇怪的愤怒。他们中的一些人爱上了它；这就像维恩图。有些人会说，‘我喜欢那个游戏[Overwatch]，但我也喜欢Kintsugiyama试图做的事情’，还有一些人会说，‘我不想玩那个游戏，我就说，是啊，那就别放了。太酷了。没人拿枪指着你的头要玩游戏。你做你的。"
“玩让你开心的游戏就好。奇怪的“我要书呆子气出来”，因为这是互联网训练我去做的...我来说说我对书呆子气的看法。假设我在玩一个游戏，里面有圣骑士和术士，我扮演一个圣骑士，他们削弱了圣骑士，我有点不高兴，我说出了我的观点，因为我太喜欢这个游戏了， 我很失望我的圣骑士被削弱了。我能理解这一点。我永远不会理解对它的敌意或粗鲁，但我理解心烦意乱。我理解表达你的观点。但是如果一个游戏出来了，你不想玩，而且你从来没玩过，闭上你的臭嘴，没人会在乎。我们不需要听到你不感兴趣，这是怎么回事'哦，我的上帝，我很沮丧，他们决定制作这个游戏，我没有兴趣。'"
“如果我不打算演奏它，如果我从未演奏过它，谁会在乎我的意见呢？为什么我的意见在这点上很重要。”
卡普兰还继续说，作为一名游戏开发人员，特别是作为一名导演，他有机会和权力改变那些不知情的愤怒和意见的人所疯狂的事情，这些在线信息对他有什么影响。“作为一个游戏开发团队的负责人，谁有能力做点什么，我就混账不理你。这就是你的全部成就...你太糊涂了，根本不值得听你的。”
福特补充说，“这并不令人印象深刻，拉屎并不难，”卡普兰总结说，虽然他可能会因为他的评论“惹上麻烦”，但他在他的职业生涯中已经不再关心这种互联网愤怒了。
杰夫·卡普兰(Jeff Kaplan)和蒂姆·福特(Tim Ford)制作视频游戏已经有很长一段时间了，他们都感受到了来自玩家的许多可以理解但往往不太可以理解的愤怒。他们也没有错，电子游戏在线讨论的一个不幸现实是充满了无非是游客和骗子的人，他们除了获得“最多的支持票”之外没有任何理由感到愤怒，卡普兰给出了这样的例子，但在X(以前的Twitter)等其他平台上， 在更高的参与度可以货币化的地方，这也意味着人们为了钱假装生气。
这都是一个大骗局，虽然那个人可能只为金钱和网上的恶名而愤怒，但最终的结果是更多消极和仇恨的传播，不幸的是，这种传播可能会比它应该传播的更远。这就是为什么在谈论视频游戏行业时，无论是什么游戏，最好都要警惕那些一贯只分享负面观点的人。