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电话订票流程 问题已解决可以采纳。 1.订票须知按①，高铁车票按②，不限车次订票按③，普通车车票按④，订返程票请按⑤，订电动车组、直达车按⑥，学生票按⑦，返回按0. 2.有的系统会提示说要输入四位验证码，系统会说四位数字，等它说完，照输就可。 3.选择乘车站，XX西按①，XX按②，其它站请输入区号，以#结束; 4.根据语音提示输入4位乘车日期，如2012年1月02日，则输入“0102”; 5.根据语音提示输入到站的电话区号，如该电话区号含有多个到站，则根据语音提示选择到站。如您输入“010”，系统会提示“①：北京西，②：北京”，您可按“①”键选择北京西;，不限乘车范围请按*。 6.根据语音提示选择座席，硬座、软座、硬卧、软卧、高级软卧。然后输入要预订车票总张数，总张数不能超过3张; 7.以下选车次，选好后，确认请按①，修改订票信息请按②。 8.系统将根据输入信息进行订票处理。如订票不成功，则表明所需车票已售完，可尝试预订其它日期车票。订票成功后，系统会要求输入身份证号码。 9.完成以上操作通过后，系统将分配给一取票流水号。务必牢记取票流水号，否则将无法取到车票。 10.订票成功后，需在规定时间内到指定地点取票。
购火车票的网站是网站，订火车票的电话是电话，是两个不同的系统。
网上购火车票目前唯一网站是“中国铁路客户服务中心”网站，你百度即可得。
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